8月23日,太湖縣委常委、宣傳部長張雙伍及縣文明辦負(fù)責(zé)同志到太湖汽車站檢查文明創(chuàng)建工作,縣運(yùn)管所書記劉光旭同志陪同檢查。
張部長一行先后檢查了站前廣場、售票室、候車廳、停車場以及旅客出站通道。當(dāng)看到站內(nèi)濃濃的創(chuàng)建氛圍,內(nèi)容新穎的宣傳欄,服務(wù)設(shè)施功能齊全完好;旅客有序購票乘車,文明勸導(dǎo)員耐心的勸導(dǎo),站務(wù)人員為乘客提供細(xì)致周到的服務(wù)時(shí),張部長對(duì)此感到滿意,不時(shí)與車站負(fù)責(zé)同志交流意見。
張部長指出,太湖汽車站作為一個(gè)城市的服務(wù)窗口,在文明創(chuàng)建中具有舉足輕重的作用,是太湖縣創(chuàng)建旅游城市、文明城市推介宣傳的前沿陣地,太湖汽車站在文明創(chuàng)建方面做了大量卓有成效的工作,功不可沒,希望繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),為太湖縣的文明創(chuàng)建工作再立新功。下一步客運(yùn)站要在如何抓好服務(wù)上做好統(tǒng)籌規(guī)劃,要在構(gòu)建客運(yùn)站服務(wù)文化上下功夫,突出企業(yè)文化,突出太湖特色,要著力營造出一種賓至如歸的溫馨氛圍。并從站內(nèi)設(shè)施布置、廣告標(biāo)語安排、站務(wù)人員服裝、服務(wù)行為規(guī)范多個(gè)方面提出了好的建議。
。ㄌ止 陳樂松 圖/文) |